Predavač: Dragan Lončar
Odlučivanje je jedna od faza menadžmenta i predstavlja proces u, okviru kog se na osnovu procene aktuelne situacije i predviđanja trendova – birajući između alternativa donosi odluka o budućim ciljevima i pravcima razvoja organizacije.
Krizno odlučivanje zahteva brzu reakciju čiji je cilj zaustavljanje ili umanjivanje potencijalnih gubitaka izazvanih krizom. Međutim, menadžeri ne raspolažu sa dovoljno relevantnih informacija, a u kratkom roku, vrlo često se kreiraju brojne i ponekad kontradiktorne informacije te je teško doneti efikasnu i optimalnu odluku. Vrlo često krizni menadžer nema dovoljno vremena za analizu situacije te izostaje detaljni uvid u aktuelno stanje i kreiranje optimalnih odluka. S druge strane, nameće se odgovornost jer od efektivne i blagovremene odluke o potrebnim akcijama i zaduženjima zavisi opstanak organizacije i dimenzije posledica krize. Istovremeno, krizni menadžeri suočavaju se sa etičkim i moralnim nedoumicama te krizno odlučivanje postaje profesionalni izazov koji zahteva specifična znanja, praktično iskustvo i primenu brojnih tehnika da bi se donela najbolja odluka.
Program je kreiran sa pažnjom da pruži odgovore, primenljive alate i konkretne savete u svim kriznim situacijama. Modul Krizno odlučivanje delimično pokriva i aktuelnu COVID-19 analizu. Program, uz praktične primere iz prakse domaćih organizacija, obrazlaže konkretna rešenja kako da se kriza na što efikasniji način savlada, posledice krize ublaže i osigura dalji razvoj organizacije kroz prave odluke.
Program pokriva sledeće teme:
- Pojam odlučivanja
- Specificnosti i proces kriznog odlučivanja
- Vrste kriznih odluka
- Ograničena racionalnost u kriznom odlučivanju
- Kvalitativne tehnike odlučivanja
- Kvantitativne tehnike odlučivanja
- Česte greške u procesu kriznog odlučivanja
- Kreativnost u odlučivanju
- Inovativnost i preduzetničko odlučivanje za period nakon krize
- Interno preduzetništvo kao izvor pametnih odluka
- Lično krizno odlučivanje
- Inteligencija donosioca odluke